Termeni și Condiții de utilizare și vânzare – GEK BOX S.R.L. 

Ultima actualizare: 24 octombrie 2025 
 

1. Informații generale 

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://gekbox.ro și condițiile de cumpărare a produselor comercializate de GEK BOX S.R.L., cu sediul social în Municipiul Bârlad, B-dul EPUREANU, Nr. 29, Bloc 9, Scara B, Etaj parter, Apartament 15, Județ Vaslui, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025070538006, având CUI 52519842. Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești termeni și condiții. 

2. Definiții 

• „Site” – domeniul https://gekbox.ro și toate subdomeniile acestuia. 
• „Vânzător” – GEK BOX S.R.L. 
• „Client” – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului. 
• „Produse personalizate” – produse realizate la cererea clientului, conform designului, textului sau imaginilor transmise de acesta. 

3. Utilizarea site-ului 

Accesarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. GEK BOX își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului, politica de confidențialitate și acești termeni fără o notificare prealabilă. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această secțiune. 

4. Produse și comenzi 

Produsele prezentate pe site sunt realizate de GEK BOX S.R.L. sau de partenerii săi. Toate imaginile au caracter orientativ; nuanțele sau detaliile pot varia ușor în funcție de echipamentele de vizualizare. Pentru produsele personalizate, clientul poate încărca imagini, texte sau alte fișiere grafice, fiind direct responsabil pentru conținutul transmis. 

5. Responsabilitatea clientului privind personalizarea 

Clientul garantează că deține toate drepturile asupra materialelor furnizate (imagini, logo-uri, texte etc.) și că acestea nu încalcă drepturile de autor, mărcile înregistrate sau alte drepturi ale terților. GEK BOX nu este responsabilă pentru conținutul materialelor furnizate de client. 

5.1 Consimțământ privind imaginile încărcate 

Prin încărcarea oricărui fișier (imagine, text, grafică etc.) pe site-ul GEK BOX, clientul confirmă că deține toate drepturile asupra materialelor respective și își exprimă acordul expres ca GEK BOX S.R.L. să prelucreze acele fișiere exclusiv pentru personalizarea produsului comandat. Imaginile vor fi utilizate doar în scopul executării comenzii și nu vor fi folosite în scopuri publicitare, de marketing sau în alte scopuri, fără un consimțământ suplimentar, expres și scris al clientului. După finalizarea comenzii, fișierele sunt stocate pentru perioada necesară onorării garanției, după care sunt șterse definitiv din sistemele GEK BOX. 

6. Prețuri și plăți 
 
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. 
 
Metodele de plată acceptate sunt: 
- ramburs la livrare, 
- card bancar (Visa, Mastercard), 
- Revolut Pay, 
- Google Pay, 
- Apple Pay. 
 
Plățile online sunt procesate în siguranță prin Revolut Payments UAB, furnizor autorizat de servicii de plată și supravegheat de Banca Lituaniei conform Directivei (UE) 2015/2366 (PSD2). 
 
GEK BOX S.R.L. nu colectează și nu stochează datele cardurilor utilizatorilor. Toate tranzacțiile sunt procesate printr-o conexiune securizată (SSL) și beneficiază de protecția sistemului 3D Secure. 
 
Comanda este considerată validă după confirmarea plății sau, în cazul plății ramburs, după confirmarea telefonică. 

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Metodele de plată acceptate sunt: ramburs la livrare, card bancar, Visa, Mastercard, Revolut Pay, Google Pay și Apple Pay. Comanda este considerată validă după confirmarea plății sau, în cazul plății ramburs, după confirmarea telefonică. 

7. Livrare 

Livrarea comenzilor se realizează prin serviciul de curierat Sameday. Termenul de livrare este, în general, de până la 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării se calculează în funcție de greutatea coletului și de metoda de livrare aleasă (Easybox sau livrare la adresă). 

8. Politica de retur și anulare 

Conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014, produsele realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate clar nu pot fi returnate. Astfel, produsele personalizate GEK BOX nu pot fi returnate decât dacă prezintă defecte de fabricație sau deteriorări evidente. În cazul produselor nepersonalizate, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire. 

9. Garanții 

Toate produsele comercializate de GEK BOX beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației în vigoare. În cazul constatării unui defect, clientul trebuie să contacteze echipa GEK BOX la contact@gekbox.ro, furnizând dovada achiziției și fotografii relevante. 

10. Limitarea răspunderii 

GEK BOX nu poate fi făcută responsabilă pentru eventuale pierderi indirecte, daune cauzate de întârzieri în livrare sau neconcordanțe minore între imaginile de prezentare și produsul livrat. Răspunderea GEK BOX este limitată la valoarea produselor comandate. 

11. Protecția datelor personale 

GEK BOX respectă confidențialitatea datelor clienților săi, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Datele personale colectate prin site sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicare și livrare. Mai multe detalii pot fi găsite în Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri disponibile pe site. 

12. Drepturile de proprietate intelectuală 

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design) este proprietatea GEK BOX S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al companiei este interzisă. 

13. Soluționarea litigiilor 

Eventualele neînțelegeri apărute între GEK BOX și clienți se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România. Consumatorii pot apela și la platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

14. Contact 

Pentru informații suplimentare, sesizări sau reclamații, ne poți contacta la: 
Email: contact@gekbox.ro 
Adresă: Municipiul Bârlad, B-dul EPUREANU, Nr. 29, Bloc 9, Scara B, Etaj parter, Apartament 15, Județ Vaslui 
Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00 

 
© 2025 GEK BOX S.R.L. – Toate drepturile rezervate.